Habilidades de Comunicación (Communication skills)

Resumen del Curso

En este curso de 12 horas se profundizará sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva, indagando sobre los principios del marketing emocional para que la comunicación sea más persuasiva
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Público objetivo

Este curso puede ser visto por cualquier persona, desde cualquier país de habla hispana, desde cualquier conexión a internet que quiera aprender sobre la comunicación eficaz entre los distintos integrantes de una empresa
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Objetivos de Aprendizaje

• Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
• Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
• Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
• Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
• Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
• Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
• Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
• Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
• Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.