Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet (Online Customer Loyalty Strategy)

• Conocer
el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
• Adquirir
conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
•
Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el
comprador
• Tener consciencia de la importancia del comercio
electrónico.
• Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario
añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega.
•
Conocer las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.