Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos (Marketing and Commercial in Airlines and Airports)

• Conocer
el significado del Marketing y del Marketing Mix
• Identificar los
principios del Marketing en relación a la gestión de aerolíneas
•
Aprender cómo se encuentra dividido el mercado aéreo.
• Reconocer
la utilidad del análisis del entorno PEST y el análisis DAFO
•
Identificar los distintos factores que rodean a las compañías
aéreas
• Conocer el modelo de Porter sobre las cinco
fuerzas
• Identificar las distintas estrategias que realizan las
compañías aéreas así como sus errores más comunes
• Analizar el
producto y servicio que engloba el marketing aéreo.
• Identificar
la política de precios que llevan las distintas compañías aéreas
•
Conocer como se distribuye un producto a través de distintos canales y
sistemas
• Analizar el concepto de marca y la identidad corporativa
reconociendo como se posiciona ésta en la industria aérea
•
Aprender cómo se desarrolla el marketing relacional
• Identificar
los distintos programas de viajeros así como la fidelización de
clientes
• Examinar las diferentes ventas y campañas de publicidad
de las compañías aéreas