La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro. Hacernos cargo de su situación, de sus condicionantes, de cómo y por qué actúa y reacciona de esa determinada forma. Ejercitando la empatía lograremos conocer mejor a nuestros interlocutores, poniéndonos fácilmente en su situación, lo que nos ayudará a hacernos cargo. Siendo empáticos, conectaremos mejor y más rápidamente con nuestros interlocutores, facilitando la comunicación y el entendimiento. Es una capacidad muy importante en las relaciones personales, pero mucho más en las profesionales. Aprende todo lo que necesitas saber para ser una persona empática.
