Obtener mejor información de los clientes (Getting better information from customers)

Resumen del curso

Una de las situaciones reales a las que cualquier empleado se enfrenta y para las que el usuario requiere  una respuesta inmediata y práctica.

Público objetivo

Gestores de equipo

Objetivos de aprendizaje

Necesito que mi equipo obtenga más y mejor información de nuestros clientes para así mejorar nuestra propuesta comercial, de forma que el cliente perciba el valor que le aportarán nuestras soluciones.

Resultados para la empresa

Los empleados reciben un soporte inmediato y práctico a situaciones a las que se enfrentan en las que no están seguros de cómo manejarlas. RRHH se libera de preguntas. Y la organización funciona mejor en su conjunto.

Duración

15 minutos