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Management : gérer les conflits (Conflict Management)
Cegos Training
Updated Dec 17, 2020Dans ce cours, vous aborder les sujets suivants:
- Le conflit manager-collaborateur
- Le conflit entre membres de l'équipe
- Le conflit entre un membre de l'équipe et un collaborateur d'un autre service
Public Cible
Tout manager ayant à gérer les conflits.
Accréditation
Accréditation du PMI: 0,25 points
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