Lidando com conflito - Parte 1 (Dealing with conflict - Part 1)

Descrição do Curso

Muitas vezes corremos para a cobertura quando surge a palavra 'conflito', mas às vezes você simplesmente não consegue evitá-lo. Conflito não é "ruim", na verdade, pode levar a ótimos resultados se gerenciado corretamente.

Neste curto parte 1 vídeo veremos algumas dicas práticas para lidar com conflitos e transformá-lo em soluções positivas.

Objetivos de Aprendizado:

• Lidar com conflitos de forma sistemática
• Adote e gerencie situações de conflito em uma saída positiva

Objetivo de Negócios:

Melhore os relacionamentos dentro do seu negócio e ajude a transformar conflitos em resultados positivos

Duração do Curso

3 minutos